Întrebări frecvente

Asigurarea Carte Verde este o poliță de asigurare obligatorie pentru autovehiculele înmatriculate în Republica Moldova care circulă în afara țării. Aceasta acoperă pagubele materiale, vătămările corporale și prejudiciile morale provocate terților în cazul unui accident în care șoferul asigurat este responsabil. Ea face parte dintr-un sistem internațional care asigură acoperirea răspunderii civile față de terți în cazul unui accident rutier.

Asigurarea Carte Verde este obligatorie în multe țări pentru a garanta că daunele provocate de șoferii străini sunt acoperite. Aceasta oferă protecție terților afectați de accidentele produse de vehiculele înmatriculate în alte state. Practic, este echivalentul asigurării RCA, valabil în afara țării de origine, și trebuie achiziționată înainte de a intra într-o țară unde este necesară.

• Asigură protecția financiară a șoferilor atunci când călătoresc în străinătate în cazul producerii accidentelor rutiere din vina lor. 
• Evită amenzile și problemele legale în cazul unui accident. 
• Este solicitată la punctele de trecere a frontierei în statele care nu fac parte din Spațiul Economic European.
• Eviți amenzile aplicate de organele de poliție în cazul lipsei asigurării.

Datorită schimbării legislației în domeniul asigurărilor, Cartea Verde poate fi procurată online! Este necesar să introduci codul personal al utilizatorului mijlocului de transport (șoferul) sau al proprietarului autovehiculului și numărul certificatului de înmatriculare în formularul de pe site-ul nostru, selectezi data de când să înceapă și termenul necesar, efectuezi plata cu cardul online și vei primi pe email asigurarea cartea verde.

Da, în multe țări, asigurarea Carte Verde este valabilă și în format digital. Totuși, este întotdeauna bine să verifici cerințele specifice ale țării în care intenționezi să călătorești, pentru a te asigura că poți prezenta polița în format electronic. În Uniunea Europeană asigurările în format electronic sunt recunoscute. Pentru verificarea polițelor de asigurare este o pagină oficială a Băncii Naționale a Moldovei, unde se introduce numărul contractului și poți vizualiza pentru ce mijloc de transport a fost făcută cartea verde, perioada, compania de asigurări ș.a. – www.rca.bnm.md 

ATENȚIE! Lituania, Luxemburgul și Portugalia vor solicita deținerea poliței pe suport de hârtie, aceste cerințe sunt în vigoare în anul 2025.

Cartea Verde acoperă de obicei daunele materiale și daunele corporale provocate terților într-un accident în care autovehiculul asigurat cu carte verde este implicat. Aceasta poate include pagube materiale la vehicule, clădiri sau alte proprietăți, precum și costurile medicale sau compensațiile pentru vătămările suferite de alte persoane. În majoritatea țărilor ale sistemului carte verde sunt acoperite și daunele morale.

Asigurarea RCA (Răspundere Civilă Auto) este o asigurare obligatorie care acoperă daunele produse terților în urma unui accident rutier. Ea protejează împotriva cheltuielilor legate de despăgubiri pentru daune materiale, corporale sau deces, morale. Fără asigurare RCA, circulația pe drumurile publice este ilegală și este pedepsește cu amendă contravențională.

Pentru a încheia o asigurare RCA fizic, vizitează oficiul de vânzări de pe bd. Ștefan cel Mare și Sfânt 115/1. Beneficiezi de parcare garantată în centrul capitalei. Apelează preventive la 022 889 802.

La fel poți solicita sau face Online o poliță de asigurare RCA, completând formularul pe site, iar după efectuarea plății veți primi polița în format digital pe emailul dvs.

Da, polița RCA în format digital este valabilă și acceptată în timpul controlului rutier. Legea din Moldova permite utilizarea unei copii electronice a poliței, atât timp cât aceasta este accesibilă pe un dispozitiv mobil sau imprimată. 

Articolul 8 din Legea nr. 106/2022 privind asigurarea obligatorie RCA, prevede: 

Asigurarea obligatorie RCA se realizează nemijlocit prin încheierea unui contract, care se întocmește pe suport de hârtie și/sau prin mijloace electronice. În cazul în care contractul de asigurare obligatorie RCA este încheiat prin utilizarea oricărui mijloc electronic, iar persoana nu l-a semnat electronic, se prezumă că prin plata primei de asigurare asiguratul și-a exprimat consimțământul privind încheierea contractului.

Totodată, conform Codului Contravențional al RM, articolul 229, aliniat (3), Exploatarea unui vehicul fără a deține polița de asigurare obligatorie de răspundere civilă auto pe suport de hârtie sau în format electronic ori în lipsa datelor accesate din sistemul informațional unic aferent asigurării obligatorii de răspundere civilă auto se sancționează cu amendă de la 30 la 60 de unități convenționale cu aplicarea a 3 puncte de penalizare.

Cele menționate mai sus demonstrează că deținerea poliței de asigurare RCA în format electronic este echivalentă cu cea pe suport de hârtie.

Contactează compania de asigurări și solicită transferul poliței RCA pe numele tău. Vei avea nevoie de actele de identitate, certificatul de înmatriculare și acordul în scris al fostului proprietar. Asigurătorul va recalcula prima în funcție de profilul tău de risc.

Polița RCA este obligatorie pentru testarea tehnică deoarece dovedește că vehiculul este asigurat conform legii. Fără ea, nu poți obține certificatul de inspecție tehnică, necesar pentru circulația legală pe drumurile publice.

Asigurarea RCA acoperă daunele materiale și corporale cauzate terților într-un accident rutier. Include despăgubiri pentru repararea vehiculelor, cheltuieli medicale și, în cazuri extreme, compensații pentru deces. Nu acoperă daunele proprii sau ale vehiculului asigurat.

Asigurarea CASCO este un tip de asigurare facultativă care oferă protecție financiară pentru daunele suferite asupra propriului vehicul, indiferent de cine este vinovat. Aceasta oferă o protecție extinsă pentru vehiculul asigurat, acoperă riscuri precum accidente, furt, vandalism – acțiuni ale terțelor persoane, incendii și calamități naturale.

Pentru a achiziționa o poliță CASCO, completați formularul de pe site-ul nostru, fie ne apelați direct pentru a discuta oferta și condițiile de asigurare. La negocierea condițiilor de asigurarea și primirea ofertei este esențial de a stabili suma asigurată corect. Suma asigurată corectă trebuie să corespundă valorii de piață a mijlocului de transport. Procesul implică completarea unei cereri, prezentarea actelor necesare precum certificat de înmatriculare, permise de conducere și altele după caz. La contractarea CASCO foarte important este efectuarea unei inspecții de risc a vehiculului, fotografierea lui de către reprezentantul companiei și inspecția vizuală. În cazul în care mijlocul de transport are deteriorări la momentul contractării, acestea se fixează în fotografii și cerere, pentru acestea asiguratorul nu va purta răspundere până nu vor fi reparate de proprietar. Dacă Proprietarul va înlătura defecțiunile pe parcursul contractului va notifica compania iar compania va fotografia repetat vehiculul.

Pentru încheierea poliței CASCO, sunt necesare următoarele documente:

• Actul de identitate al proprietarului vehiculului
• Certificatul de înmatriculare al mașinii
• Procură (dacă mașina este utilizată de altă persoană)
• Permise de conducere ale persoanelor admise la conducere și incluse în contractul casco.
• Alte documente cerute de asigurător (de exemplu, contract de leasing, dacă este cazul)

CASCO poate acoperi:

• Accidente rutiere, indiferent de vinovăție
• Incendii, explozii sau efectele stingerii incendiului.
• Calamități naturale: lovitură de fulger, ploi torențiale, grindină, inundație, furtună, cutremur, alunecări de teren, căderi abundente de zăpadă, avalanșe.
• Căderi peste mașină sau lovituri a vehiculului asigurat de către obiecte străine
• Deteriorarea vehiculului de obiecte ce au sărit de sub roțile altor vehicule, exemplu pietre.
• Acte de vandalism și daune provocate intenționat de terți
• Furtul vehiculului sau a părților componente (ex: roți, oglinzi, insigne etc…)

Prețul poliței CASCO depinde de mai mulți factori:

• Valoarea și marca mașinii
• Vechimea vehiculului
• Experiența șoferilor
• Utilizarea mașinii (personală sau comercială)
• Istoricul de daune al proprietarului
• Franșiza aleasă (sumă suportată de asigurat în caz de daună)
• Teritoriul de acoperire (național sau internațional)
• Stația de deservire pentru mașinile fără garanție.

Când alegeți o poliță CASCO, este important să analizați:

• Excluderile în caz de accident, exemplu: contrasens, limita de viteză, trecerea la culoarea roșie a semaforului, parcare neregulamentară.

Moldasig aceste limite nu le are incluse în contract, astfel dacă accidentul rutier se produce din cauza persoanei asigurare, cu încălcările de mai sus, MOLDASIG va despăgubi.

Franșiza: existența și mărimea franșizelor pentru daună totală și parțială.

Asigurarea benevolă de sănătate este o poliță care acoperă cheltuielile medicale neprevăzute în timpul călătoriilor peste hotare. Aceasta include tratamente pentru îmbolnăviri subite, accidente, spitalizare de urgență și alte servicii medicale esențiale.

În multe țări, asigurarea de sănătate pentru călătorii este obligatorie și poate fi solicitată la intrarea în țară. Chiar dacă nu este obligatorie, este recomandată pentru a evita costuri mari în cazul unei urgențe medicale.

Polița de asigurare acoperă cheltuielile medicale legate de îmbolnăviri subite, accidente, agravarea unei boli cronice care pune viața în pericol, intervenții chirurgicale de urgență și tratamente stomatologice urgente (în limita stabilită de contract).

Asigurarea nu acoperă tratamentele pentru boli preexistente, intervențiile chirurgicale estetice, nașterea și complicațiile sarcinii după 30 de săptămâni, tratamentele dentare planificate și orice serviciu medical primit fără aprobarea prealabilă a asigurătorului.

Suma asigurată este stabilită de comun acord între asigurat și asigurător și este menționată în contractul de asigurare. Aceasta poate varia în funcție de destinație și perioada călătoriei.

Trebuie să contactezi imediat compania de asistență indicată în polița de asigurare. Ei te vor ghida către cel mai apropiat spital și îți vor confirma acoperirea costurilor medicale.

Asigurarea de bunuri/imobil este un tip de asigurare care protejează proprietatea fizică a unei persoane împotriva daunelor sau pierderilor cauzate de diferite evenimente, cum ar fi incendii, inundații, furturi, vandalism sau alte calamități naturale sau accidentale. Acest tip de asigurare oferă proprietarilor de locuințe, sau alte proprietăți (bunuri mobile) posibilitatea de a-și proteja investiția împotriva pierderilor financiare semnificative.

Asigurarea de bunuri/imobil acoperă, de obicei, costurile reparațiilor sau înlocuirii proprietății în cazul în care aceasta este deteriorată sau distrusă din cauza evenimentelor asigurate. Polițele de asigurare pot varia în funcție de tipul de proprietate, zona geografică, valoarea bunurilor asigurate și alte factori specifici fiecărui caz. Este important să citești cu atenție polița de asigurare pentru a înțelege exact ce evenimente vor fi acoperite.

Documentele necesare pentru a face un contract de asigurare de bunuri pot varia în funcție de bunul asigurat și de tipul specific de asigurare pe care îl achiziționezi. Cu toate acestea, în general, e nevoie de următoarele documente atunci când dorești să închei un contract de asigurare de bunuri:

Documente de Identitate: De obicei, vei fi solicitat să furnizezi o copie a unui act de identitate valabil, cum ar fi buletinul sau pașaportul, pentru a dovedi identitatea ta.

Documente ale Proprietății: Dacă asiguri o proprietate, vei fi nevoit să furnizezi documentele care atestă proprietatea bunului (de exemplu extras de la cadastru).

Inventar sau Descrierea Bunurilor: Pentru a evalua valoarea bunurilor asigurate, poți fi solicitat să furnizezi un inventar detaliat și descrierea bunurilor. Acest lucru este mai relevant în cazul asigurărilor de locuințe și a bunurilor de valoare din interior.

Informații despre Securitatea Proprietății: Dacă asiguri o locuință, compania de asigurări ar putea dori să știe despre măsurile de securitate ale proprietății tale, cum ar fi sistemul de alarmă sau tipul de încuietori folosite.

Informații despre Asigurările Anterioare (dacă este cazul): Dacă schimbi furnizorul de asigurări, compania nouă ar putea dori să știe detalii despre asigurările anterioare, inclusiv istoricul despăgubirilor, dacă există.

Poți să ne contactezi direct pentru o consultație cu privire la actele și informația necesară la contractarea asigurărilor de bunuri, în cazul tău particular.

Asigurarea de imobil și bunuri mobile (cunoscută și sub denumirea de asigurare de locuință sau asigurare de proprietate, asigurarea apartamentelor, asigurarea caselor etc. ) acoperă o gamă variată de riscuri pentru a proteja proprietarul împotriva pierderilor financiare. Aceste riscuri includ, dar nu se limitează la:

Incendiu – pagube în rezultatul acțiunii focului declanșat în interior sau extins din exterior, precum şi prejudiciul cauzat de produsele arderii şi măsurile anti-incendiare, stingerea focului cu apă sau substanțe speciale precum și rezultatul deteriorărilor urmare a acțiunilor pompierilor.

Explozie – Această categorie de risc se referă la daune sau pierderi ale bunurilor asigurate ca rezultat al unui proces rapid, însoțit de acțiunea distructivă a gazelor sau aburilor, datorită eliberării unei mari cantități de energie într-un spațiu restrâns și într-un timp scurt.

Furtună – Această categorie de risc înseamnă deteriorarea sau pierderea bunurilor asigurate din cauza presiunii exercitate de vânt și/sau valuri, precum și din cauza obiectelor din exterior, mutate de acestea, care afectează bunurile asigurate. Termenul de furtună se referă la vânt puternic, distructiv și de lungă durată, cu o viteză de cel puțin 37 m/s.

Fenomene naturale – pagube în rezultatul:  lovitura fulgerului, vârtejului, uraganului, tornadei, inundaţiei, apariţiei apelor subterane, revărsării, mişcării gheţii, poleiului, ninsorilor abundente, cutremurului de pământ. Prejudiciile cauzate de acţiunea fenomenelor naturale se referă la un singur caz de asigurare, dacă cauzele provocării lor au acţionat în continuu. In caz contrar, prejudiciile sunt examinate ca referindu-se la cazuri de asigurare diferite.

Cutremurului de pământ – reprezintă mișcarea naturală a suprafeței pământului care poate duce la distrugerea sau deteriorarea bunurilor asigurate. Daunele provocate de cutremur sunt acoperite numai dacă asiguratul poate dovedi că în proiectarea, construcția și exploatarea clădirilor și construcțiilor asigurate s-au luat în considerare în mod corespunzător condițiile seismice din zona în care se află acestea. Acest lucru se bazează pe standardele utilizate în construcția clădirilor și construcțiilor prevăzute pentru zona respectivă, confirmate prin documente emise de organizațiile de proiectare și construcții. Asigurătorul nu este responsabil pentru pierderile și daunele cauzate de cutremur sau mișcarea subterană cu o intensitate mai mică de 5,5 grade pe scara Richter.

Alunecări de teren – Alunecările de teren sunt mișcări neașteptate ale solului, care pot duce la distrugerea sau deteriorarea bunurilor asigurate. Această categorie de risc se referă la posibilitatea apariției daunelor ca rezultat al influenței neașteptate și neprevăzute a forțelor fizice surprinzătoare.

Energie Nucleară – Prin această grupă de risc se subînţelege deteriorarea sau pieirea (pierderea) bunurilor asigurate în rezultatul procesului în desfăşurare rapidă, însoţit de activitatea distrugătoare a energiei nucleare, într-o perioadă scurtă de timp.

Acțiunea apei – înseamnă deteriorarea sau pierderea bunurilor asigurate din cauza avarierilor neașteptate ale sistemelor de apeduct, canalizare, încălzire, anti-incendiu sau altor sisteme hidraulice. Aceasta include și pătrunderea apei sau altor lichide din încăperile vecine, declanșarea sistemelor anti-incendiu (fără a fi necesară declanșarea acestora), fără o legătură directă cu acțiunile asiguratului sau membrilor familiei sale.

Acțiuni externe – înseamnă deteriorarea sau pierderea bunurilor asigurate din următoarele motive:

• Ciocnirea sau accidentarea de către vehicule terestre sau mașini autopropulsate.
• Ciocnirea sau accidentarea provocată de nave autopropulsate, remorcate sau neautopropulsate, sau de instalații plutitoare autopropulsate.
• Prăbușirea obiectelor zburătoare pilotate și a părților acestora – ca rezultat al prăbușirii deasupra bunurilor asigurate a avioanelor, elicopterelor, navelor spațiale, aerostatelor, dirijabilelor și altor aparate de zbor, a părților acestora, a fragmentelor sau încărcăturilor (obiectelor din acestea), dacă aparatele respective erau pilotate de oameni sau oamenii se aflau în ele, cel puțin în timpul uneia dintre etapele zborului.
• Căderea grindinei.
• Acțiunea animalelor.

Acțiunile ilicite ale terților persoane – Acțiunile ilegale ale unor persoane străine înseamnă deteriorarea sau pierderea bunurilor asigurate din următoarele motive:

Furtul – luarea în mod ilegal și secretă a bunurilor altcuiva;

Deteriorarea sau distrugerea intenționată a bunurilor asigurate sau a părților acestora – acțiunea altor persoane, pentru care, conform legilor în vigoare din Republica Moldova, există răspundere administrativă sau penală. Prin asta se înțelege deteriorarea sau distrugerea bunurilor asigurate ca rezultat al imprudenței intenționate, huliganismului sau vandalismului.

Prețul asigurării de bunuri imobile poate fi influențat de mai mulți factori, iar aceste variabile pot varia în funcție de țară, regiune, companie de asigurări și chiar și de tipul exact de proprietate. În general, însă, următorii factori pot influența prețul unei asigurări de bunuri imobile:

Valoarea Proprietății: Cu cât valoarea proprietății este mai mare, cu atât costul asigurării va fi mai ridicat. Aceasta se referă la valoarea de reconstrucție a clădirii în caz de daune majore.

Locația: Zonele cu rate mai mari de criminalitate sau zonele expuse riscurilor naturale (precum inundațiile sau cutremurele) pot avea costuri mai mari pentru asigurare. De asemenea, proximitatea la stații de pompieri sau la un hidrant poate influența costul.

Vârsta și Tipul Proprietății: Clădirile mai vechi sau cele construite cu materiale inflamabile pot avea costuri mai mari pentru asigurare. De asemenea, tipul de proprietate (casă, apartament, condominiu) va influența prețul asigurării.

Sistemul de Siguranță: Proprietățile cu sisteme de securitate (alarme, camere de supraveghere) pot beneficia de reduceri la costul asigurării.

Istoricul Daunelor: Dacă proprietarul a avut daune anterioare sau reclamații la asigurare, acest lucru poate determina costul viitoarei asigurări.

Bunurile Asigurate: Valoarea bunurilor personale din locuință, cum ar fi mobilierul, electronicele, bijuteriile, poate afecta costul poliței.

Excesul de Poliță: Alegerea unui exces mai mare (suma pe care proprietarul o plătește din buzunar în caz de daună) poate reduce costul poliței, dar implică un cost mai mare în cazul unui incident.

Suma asigurată la asigurările de imobil reprezintă valoarea maximă pentru care proprietatea este asigurată în caz de daună totală. Este important ca această sumă să reflecte costul de reconstrucție completă a imobilului în cazul în care acesta este distrus într-un incendiu, cutremur, inundație sau alt eveniment acoperit de polița de asigurare.

Este esențial ca proprietarul să calculeze cu atenție suma asigurată pentru a se asigura că acoperă integral costurile de reconstrucție, inclusiv materialele, mâna de lucru, permisele și orice alt cost asociat reconstrucției clădirii.

Calcularea corectă a sumei asigurate este crucială pentru a evita sub-asigurarea (când suma asigurată este mai mică decât valoarea reală a proprietății), ceea ce ar putea duce la despăgubiri insuficiente în caz de daună majoră. Pe de altă parte, supra-asigurarea (când suma asigurată este mai mare decât valoarea reală a proprietății) poate duce la plata unor prime mai mari decât este necesar. Este recomandabil să se consulte un expert în asigurări sau un evaluator de proprietăți pentru a determina corect suma asigurată.

Franciza la asigurările de bunuri reprezintă suma de bani pe care asiguratul trebuie să o plătească din buzunarul său în caz de daună, înainte ca asigurătorul să acopere restul costurilor. Cu alte cuvinte, franșiza este o sumă fixată în polița de asigurare, sub care asigurătorul nu va plăti despăgubiri. Acest mecanism are rolul de a determina cât din costurile mici sau medii ale daunei va suporta asiguratul.

De exemplu, dacă polița de asigurare pentru locuință are o franciză de 500 de lei și proprietarul suferă o daună de 2,000 de lei, acesta va plăti prima dată 500 de lei, iar restul de 1,500 de lei va fi acoperit de asigurător. Dacă dauna este mai mică decât suma franșizei, asiguratul va plăti întreaga sumă din buzunarul său și nu va primi compensație de la asigurător.

Alegerea nivelului de franciză poate influența costul primei de asigurare. Dacă asiguratul optează pentru o franșiză mai mare (suma pe care este dispus să o suporte în caz de daună), prima de asigurare va fi mai mică, dar va trebui să suporte un cost mai mare în caz de daună. Pe de altă parte, o franșiză mai mică va implica o primă mai mare, dar asiguratul va plăti mai puțin din buzunar în caz de daună. Este important să se analizeze cu atenție nivelul franșizei și să se aleagă un echilibru între costul primei și suma pe care asiguratul este dispus să o suporte în caz de daună.